Interview 04
自分のアイデアで、
交流の場をつくる。
この街を活性化させる。
ビルを利用する方々の期待に、
あらゆる手段で応える。
入社以来、「五反田ＪＰビルディング」の運用・管理に携わっています。オフィスをはじめ、ホテルや飲食店も備わった複合施設で、開発コンセプトは「TOKYO, NEXT CREATION」。多様な出会いと交流を促す街の拠点になることを目指しています。メインとなる業務は、ビルの運営予算の策定と執行、修繕工事をはじめとする物件管理、入居される企業や飲食店との賃貸借契約・賃料交渉など多岐にわたります。運営担当者のミッションはビルの価値を高め、ご利用いただく方々の満足度を高めることです。そのため、常に皆様の声に耳を傾け、時には前例のない施策も取り入れながらご要望にお応えします。
「そういえば、イベントとかはやらないの？」。オープンしたての頃、ビルのコンセプトに共感いただいたテナント企業や近隣の商店会からは、こんな声も多く寄せられました。開業当時は、イベントの構想は全くない状態。想定していなかったご意見でしたが、期待に応えたい一心で企画を始めました。ビルで働く皆様だけでなく、近隣住民にも足を運んでいただきたいという狙いから、アイデアとして浮かんだのは屋外スペースでのマルシェ。初めての取り組みに手探りになりながらも、直属の上司や、ビルの管理会社、さらにはマルシェの運営をサポートしてくれる会社にも協力していただき、準備は着々と進みました。
イベントの先にあるのは、
地域に愛される「街の拠点」。
準備期間中、ひとつ気になっていたことがあります。それは、当日の雨予報。商品が濡れることを懸念して、店舗によっては出店をキャンセルされてしまう可能性もありました。出店ブースにテントを用意することはできないか、あるいはイベント自体を延期した方が良いのか。開催前日まで悩んだ結果、思い切ってビル1階の屋内エントランスに出店ブースを設置することに。屋内で実施することでマルシェの良さが損なわれてしまわないか、自分の判断が正しいのか確信は持てませんでした。
不安を抱えながら迎えた当日でしたが、なんとか予定通りに進行できました。そして出店者からは、好評のお言葉も。「屋内って、新鮮でいいね」「食材の温度管理が、屋外よりも簡単で助かったよ」。想定外のご意見でしたが、イベントの成功を実感する瞬間でした。この結果を踏まえ、マルシェイベントは四半期に一度の恒例行事に。ビルの名物として、多くの方に楽しんでいただいています。
もちろん、イベントの実施はゴールではありません。施設をご利用いただく皆様に、楽しく快適な時間を過ごしていただく。そして「五反田ＪＰビルディング」が街の拠点として地域の方々に愛される。見据える先は、掲げられたコンセプトを形にすることです。お寄せいただく声が増えれば増えるほど、頭の中ではアイデアが湧き出てきます。
